Здравствуйте. Наступили холода, а в квартире батареи чуть теплые и вместо горячей воды бежит ледяная вода, которую приходится спускать 15 минута, чтобы она стала чуть теплой. За что с нас высчитывают за тепло и горячую воду, если мы этого не видим. Пожалуйста помогите принять меры.