Что нужно знать о возврате технически сложных товаров
<p>Автомобили, смартфоны, холодильники, телевизоры, ноутбуки и другие товары из утвержденного перечня — это технически сложные товары. Для них действуют особые правила возврата.</p><ul><li><p> Качественные товары при покупке в обычном магазине</p></li><li><p>Нельзя вернуть и обменять, если это товары бытового назначения с гарантийным сроком не менее года. </p></li><li><p> Качественные товары при дистанционной покупке</p></li></ul><p>Можно вернуть:</p><ul><li><p> в течение 7 дней после получения</p></li><li><p> в течение 3 месяцев — если продавец не ознакомил с правилами возврата</p><p> Некачественные товары</p></li><li><p> в течение 15 дней — при любых недостатках</p></li><li><p> через 15 дней — только для устранения недостатков, возмещения стоимости ремонта или соразмерного уменьшения цены</p><p> Условия обмена и возврата некачественных товаров через 15 дней</p></li><li><p> Недостаток существенный. Например, если товар нельзя использовать, затраты на ремонт сопоставимы со стоимостью товара, на устранение нужно много времени, после устранения недостаток проявляется снова.</p></li><li><p> Нарушены сроки ремонта, максимальный срок ремонта — 45 дней.</p></li><li><p> Из-за неоднократного ремонта в течение гарантийного срока товаром не могли пользоваться в общей сложности больше 30 дней в году.</p></li></ul><p>! Основание: ст. 18 закона от 07.02.1992 № 2300-1.</p>